مجموعة المطار الدولي تختتم العام 2025 بنمو استراتيجي قياسي وتميز تشغيلي في مطار الملكة علياء الدولي
مجموعة المطار الدولي تختتم العام 2025 بنمو استراتيجي قياسي وتميز تشغيلي في مطار الملكة علياء الدولي
(عمّان، الأردن – 09 شباط 2026): اختتمت مجموعة المطار الدولي، الشركة الأردنية المشغلة لمطار الملكة علياء الدولي، العام 2025 بأداء مؤسسي استثنائي مع سلسلة من الإنجازات النوعية، التي عززت مكانة المطار بوصفه البوابة الجوية الرئيسية في المملكة، والتي كانت عاملاً أساسياً من عوامل ترسيخ دوره المحوري في دعم الربط الجوي الوطني وتحفيز النمو الاقتصادي واستدامة التميز التشغيلي.
وكان العام 2025 قد شهد جهوداً دؤوبة نفذتها مجموعة المطار الدولي، توِّجت بمحطة مفصلية تمثلت في توقيع بيان مشترك مع وزارة النقل، وذلك في أعقاب تمديد اتفاقية الامتياز وفق نظام البناء والتشغيل ونقل الملكية (BOT) حتى عام 2039، وهو ما يجسد مدى التزام مجموعة المطار الدولي طويل الأمد بمواصلة الاستثمار في تشغيل المطار وفق أفضل الممارسات العالمية، إلى جانب الاستمرار في عمليات التحديث والتوسعة وتحسين الأداء التشغيلي.
وقد كان أثر هذه الجهود واضحاً من خلال نيل المطار لعدد من الجوائز والاعتمادات الدولية المرموقة؛ إذ حصد جائزة الابتكار التكنولوجي لعام 2025 من المجلس الدولي للمطارات – أماديوس، وذلك ضمن فئة "أفضل ابتكار في عمليات وإدارة المرافق"، عن نظام إدارة المرافق الذكي، الذي يعد نظاماً تقنياً يعتمد على تحليلات البيانات الفورية، والذي يسهم في تحسين مسارات وكفاءة عمليات التنظيف، والتكيف مع حركة المسافرين باستجابة سريعة، بما ينعكس على الحفاظ على أعلى مستويات النظافة. وعلاوةً على هذه الجائزة، فقد نال مطار الملكة علياء الدولي لقب "المطار الأكثر متعة في الشرق الأوسط" للمرة الثانية، وذلك وفقاً لاستطلاع جودة خدمات المطارات لعام 2024، إلى جانب حفاظه على تصنيف أربع نجوم للمطارات، بحسب أحدث عملية تدقيق ضمن برنامج سكاي تراكس لتقييم المطارات العالمية.
وفي سياق متصل، فقد جدد المطار اعتماد تجربة العملاء من المستوى الثالث حتى شهر شباط 2026، بعد أن كان قد تمكن من تحقيق الأسبقية على مستوى مطارات الشرق الأوسط في بلوغه منذ العام 2022، كما جدد بنجاح شهادة المستوى الرابع (+4) ضمن برنامج اعتماد إدارة الانبعاثات الكربونية في المطارات التابع لمجلس المطارات الدولي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط حتى شهر أيار 2028، مؤكداً فعالية وكفاءة ممارساته في إدارة بصمته الكربونية، وتكامل مبادراته للاستدامة، فضلاً عن مواءمة أهداف قطاع الطيران في الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية.
وعلى الصعيد التشغيلي، فقد عكست النتائج المتحققة على مدار عام 2025 التزام مجموعة المطار الدولي بمواصلة تحديث وتوسعة مطار الملكة علياء الدولي، لا سيما في مجالي السلامة والأمن؛ إذ نفذت مجموعة المطار الدولي بنجاح كبير تمريناً أمنياً شاملاً للاستجابة للطوارئ والتعامل مع أفعال التدخل غير المشروع، بما يتوافق مع البروتوكولات الوطنية والدولية، وبما يعزز الامتثال لأنظمة الطيران المدني ومعايير السلامة الجوية العالمية، إلى جانب تدشين نظام متطور للكشف عن المواد المشعة، ضمن مبادرة وطنية لتعزيز دور المطار في دعم ورفع جاهزية منظومة الأمن الوطني، وذلك بالتعاون مع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن وبالشراكة مع الحكومة الكندية.
أما على مستوى تجربة المسافرين، فقد واصلت مجموعة المطار الدولي تحسين الكفاءة وتعزيز سهولة الوصول ومستويات الراحة؛ حيث أسهمت التحسينات التي تم إدخالها على نظام مناولة أمتعة المسافرين القادمين في تقليص زمن تسليم الحقائب، فيما ساهم تركيب 9 بوابات إلكترونية بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في تبسيط وتسريع إجراءات عبور المسافرين. وقد امتد هذا التوجه ليشمل القنوات الرقمية؛ إذ تم إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد لمطار الملكة علياء الدولي، والذي عزز بحلته الجديدة من الوصول الرقمي إلى المعلومات والخدمات، بسرعة وسهولة، وبما يواكب تطلعات المسافرين ويحسن تجربتهم الشاملة.
وفي إطار تعزيز الخدمات المقدمة لكل من الشركاء التجاريين والمسافرين، أبرمت مجموعة المطار الدولي اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة Extime JCDecaux العالمية المتخصصة في مجال الإعلانات في المطارات، مسفرة عن إحداث نقلة نوعية في تجربة الإعلانات في المطار بإدخال حلول إعلانية رقمية مبتكرة في أنحاء المطار بالتركيز على المناطق ذات الكثافة.
وقد شكّل التوسع في مجال الشحن والخدمات اللوجستية من خلال إنشاء مركز شحن جوي ثانٍ، بالتعاون مع شركة "مينزيس آفيشين" الرائدة عالمياً في مجال خدمات المناولة الأرضية، خطوة نوعية ضاعفت الطاقة الاستيعابية لمناولة ومعالجة الشحن في إطار جهود دعم نمو قطاعي اللوجستيات والتجارة.
وفي السياق ذاته، دعمت مجموعة المطار الدولي تطوير مركز عمليات الشحن الجوي التابع لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية في مطار الملكة علياء الدولي، الأمر الذي عزز دور المطار كمركز لوجستي إقليمي، ووسع قدرته على مناولة الشحنات الطبية والقابلة للتلف وذات القيمة العالية، مع خدمة أكثر من 50 وجهة عالمية.
كذلك، فقد تنامت الجاذبية التجارية للمطار مع افتتاح عدد من المنافذ التجارية التابعة لعلامات تجارية محلية مرموقة، ومن أبرزها قهوة بلاك ومطعم بيرغرايز وبن العميد، وهو ما دعم أهداف إثراء تجربة المسافرين وترسيخ مكانة المطار كبوابة اقتصادية وثقافية للمملكة.
وإذ ظلت الاستدامة أولوية استراتيجية رئيسية في أعمال مجموعة المطار الدولي خلال عام 2025، فقد تم إطلاق مشروع محطة الطاقة الشمسية لتغطية أكثر من 25% من احتياجات المطار من الطاقة، ولتخفيض ما يقارب 12 ألف طن من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون سنوياً، وهو ما يؤمن مكانة متقدمة لمطار الملكة علياء الدولي ضمن أكبر المطارات العاملة بالطاقة الشمسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وبالتوازي مع هذه الخطوة، أجرى مطار الملكة علياء الدولي تقييماً شاملاً لمنحنيات الضوضاء بالتعاون مع شركة Envisa ، مظهراً أن مستويات الضوضاء الناتجة عن العمليات التشغيلية للمطار لا تزال منخفضة للغاية، ولا تؤثر على المجتمعات المحيطة، مما يعكس التزام مجموعة المطار الدولي بالتشغيل المسؤول والواعي تجاه المجتمعات المحلية. كذلك، فقد جرى إدخال 17 مركبة كهربائية أسهمت في تحقيق وفورات تجاوزت ألفي لتر من الوقود، ما ساهم في خفض الانبعاثات وتعزيز الكفاءة التشغيلية على المدى الطويل. هذا وقد حافظت مجموعة المطار الدولي على تصنيف AAA المتقدم في معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، مع تحقيق تحسن في التقييم العام، إلى جانب نيل العديد من الجوائز الإقليمية، لا سيما عن نتائج أعمال مركز "حرفتي" للتدريب الذي نجح خلال العام 2025 بتخريج 72 متدرباً ليصبح بذلك مجموع عدد الخريجين الإجمالي 694 خريجاً منذ إطلاق المركز في عام 2021. وتترجم هذه النتائج والجوائز توجهات مجموعة المطار الدولي، كما أنها تعكس تميز أدائها في مجالات البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة.
وانطلاقاً من إيمان مجموعة المطار الدولي بأن كوادرها هي العامل الأساس والمحرك الرئيس لكل ما يمكن تحقيقه من إنجازات، فقد واصلت تطوير استراتيجيتها الخاصة بإدارة ورعاية موظفيها، من خلال تنفيذ العديد من المبادرات الداعمة لراحة ورضى الموظفين وتطويرهم، بما شمل مبادرات تحسين الأجور، وتطبيق أنظمة الحوافز، وتعزيز مظلة التأمين الصحي، إلى جانب تعزيز قنوات التواصل الداخلي والحوار المفتوح، وتوسيع برامج التدريب وبناء القيادات، ضماناً لجاهزية الكوادر لمواكبة متطلبات النمو المستقبلي.
وانسجاماً مع رؤيتها الرامية إلى تحقيق أثر مجتمعي أوسع، حرصت مجموعة المطار الدولي على توفير فرص المشاركة المجتمعية لموظفيها الذين أظهروا تفاعلاً لافتاً مع المبادرات المجتمعية؛ حيث شارك أكثر من 80% منهم في أنشطة تطوعية، وقدموا من خلالها ما يزيد على 5 آلاف ساعة عمل تطوعي دعماً لمشاريع التنمية المحلية.
وفي تعليق له على هذه الإنجازات، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة المطار الدولي، نيكولا دفيليير: "مثّل عام 2025 خطوة استراتيجية متقدمة في تعزيز مكانة مطار الملكة علياء الدولي كمؤسسة وطنية راسخة وموثوقة وكمركز محوري جاهز لتلبية متطلبات المستقبل. ويعكس التقدّم الذي حققناه، مستوى التناغم بيننا وبين كافة الأطراف المعنية بأعمالنا، ابتداءً من وزارة النقل، مروراً بموظفينا، ووصولاً إلى شركائنا، إذ تجمعنا رؤية مشتركة وطويلة الأمد لتطوير قطاع الطيران في الأردن. ومع المضي قدماً في تنفيذ خطة التحسينات للأعوام 2026–2030، سنركز على الانتقال بمستوى تميزنا التشغيلي إلى آفاق أعلى، جنباً إلى جنب مع تسريع وتيرة الابتكار، وترسيخ الاستدامة، وتوسيع الأثر الاقتصادي والاجتماعي للمطار، بما يضمن مواصلة أداء دوره والعمل كبيت يشعر فيه المسافرون وكأنهم في بيتهم."
-انتهى-
